Si votre organisation a un nouveau compte bancaire

Rechargement manuel

Si vous avez l’habitude d’envoyer des fonds à Pleo en effectuant un virement manuel, vous n’avez rien à faire lorsque vous changez de compte bancaire. 

Bon à savoir

• Le nom sur votre nouveau compte bancaire doit correspondre au nom de votre compte Pleo.

• Votre premier rechargement manuel depuis la nouvelle banque peut prendre jusqu’à 24 heures de plus que d’habitude. Après cela, les rechargements ultérieurs seront traités normalement.

Virement automatique

Si votre organisation est basée au Royaume-Uni ou dans un pays de la zone euro 

1. Effectuez un rechargement manuel depuis votre nouveau compte bancaire
   Note : notre équipe a besoin de jusqu’à 24 heures supplémentaires pour valider votre nouveau compte comme source de capitaux approuvée
2. Passé ce délai, vous pourrez accéder à votre page Gestion de l’argent
3. Cliquez sur Virement automatique
4. Cliquez sur Annuler l’accord
5. Confirmez
6. Mettez en place un nouveau virement automatique : votre nouveau compte bancaire apparaîtra automatiquement dans le menu déroulant dès qu’il aura été approuvé

Si votre organisation est basée au Danemark

1. Accédez à la page dédiée aux services de paiement Mastercard ici
2. Annulez votre accord de virement automatique actuel  
3. Soumettez-en un nouveau ici
   Note : saisissez le numéro d’entreprise de Pleo, qui est le 36538686, lorsqu’il vous est demandé un aftaleleverandørnummer (en français, un numéro de fournisseur).

Si votre organisation est basée en Suède

Veuillez annuler l’accord Autogiro pour votre ancien compte bancaire (votre ancienne banque doit vous aider à le faire). Une fois que cela fait, veuillez mettre en place un nouvel accord avec votre nouvelle banque.